Une infolettre par semaine, pas plus. Gratuite, sans engagement et tu te désabonnes en un clic si jamais ça ne t'apporte rien.
Ta bannière cache une vente sur deux à Google
Infolettre Accolades · Lire sur le site
Ta bannière cache une vente sur deux à Google
J'avais recommandé à un client d'installer une bannière de consentement sur sa boutique de vélos. Il l'a fait. Sans me le dire.
Je l'ai découverte le 3 août, pendant un audit. Le jour même, j'ai fait respecter le refus des visiteurs par mes outils de mesure. Le lendemain, Google a cessé de voir une vente sur deux.
Les ventes n'avaient pas bougé. Ce qui a changé, c'est ce que Google peut voir.
CE QUE J'AI FAILLI FAIRE
Je m'attendais à perdre 15 à 30 % des ventes comptées. C'était plus de la moitié. Devant des ventes qui fondaient, j'ai demandé à Google d'être plus exigeant sur la rentabilité. Deux fois.
Mauvaise idée. Google enchérissait déjà sur des chiffres qui valaient la moitié du réel. Je l'aidais à étrangler une campagne rentable.
Le 17 août, j'ai mesuré l'écart. Tout remis comme avant. Campagne sauvée.
POURQUOI TES CHIFFRES ONT BAISSÉ
Depuis ta bannière, Google ne compte que les visiteurs qui cliquent « Accepter ». Les autres achètent quand même. Il ne les voit plus.
Il peut en deviner une partie. Pas beaucoup. Et seulement si ton site a beaucoup de trafic.
Chez mon client, la bannière n'existait qu'en français. Elle se glissait sur le côté, sans bloquer la page. Les visiteurs qui l'ignoraient étaient comptés comme des refus. Deux réglages de 30 minutes redonneraient à Google la moitié des ventes qu'il ne voit plus.
|
À RETENIR Ta bannière n'a pas fait baisser tes ventes. Elle a changé ce que Google peut compter. Ne compare jamais avant et après. Et fais poser ta bannière par la personne qui gère ta mesure : mal réglée, elle cache deux fois plus de ventes que nécessaire. |
LE TEST DE 3 MINUTES
Deux chiffres par mois : les ventes comptées par Google Ads, puis les commandes de ta boutique. Divise le premier par le deuxième. Un mois avant la bannière, un mois après.
Chez ma boutique de vélos : 49,5 % avant, 28,2 % après. Le chiffre d'après, c'est ce que Google voit encore. C'est tout ce qu'il a pour décider de tes enchères.
Dans l'article : le cas complet, l'erreur que Google fait tout seul, les trois réflexes à changer.
Sondage de la semaine
Depuis ta bannière, tes chiffres GA4 ont fait quoi?
Baissé Rien remarqué Pas de bannièreUn clic, c'est tout. Ta réponse m'aide à écrire une infolettre qui te sert vraiment.
Jonathan Boisvert
Consultant Google Ads et tracking, Accolades
accolades.marketing
Améliorer tes campagnes Google Ads et ton tracking chaque semaine.
Une infolettre par semaine, pas plus. Gratuite, sans engagement et tu te désabonnes en un clic si jamais ça ne t'apporte rien.
Infolettre Accolades · Lire sur le site ChatGPT ne peut pas te livrer des souliers « ChatGPT can't ship you a pair of sneakers. » C'est Will Critchlow qui l'a dit, au MeasureSummit de mai. Il dirige SearchPilot, une entreprise qui teste le SEO de très gros sites. Sa phrase suivante est celle que je retiens : avant qu'une personne achète chez toi, une machine doit te recommander. Cette semaine, je suis allé voir combien de visiteurs mes clients reçoivent déjà de ces machines. CE QUE J'AI...
Infolettre Accolades · Lire sur le site Le vrai prix d'un mandat À l'époque où je facturais à l'heure, j'ai écrit une lettre à un client pour lui annoncer une hausse de tarif. Au milieu de la lettre, cette phrase : « Plus on devient meilleur sur un compte client, moins on travaille d'heures. Donc, je diminue mon salaire. » Je facturais à l'heure. Et je venais de comprendre que mon propre système me punissait d'être efficace. LE MOMENT OÙ J'AI COMPRIS En janvier 2021, j'ai acheté un livre de...
Infolettre Accolades · Lire sur le site J'ai refusé les cookies sur 20 sites québécois La semaine dernière, j'ai fait une chose simple. J'ai ouvert 20 sites québécois que tu connais, un par un, dans un navigateur neuf. Sur chacun, j'ai cliqué « Refuser ». Puis j'ai regardé ce qui partait quand même. Sur 11 des 20, mon refus a été enregistré, puis ignoré. Des outils de suivi ont continué d'envoyer des données à chaque page. Sur 5 autres, la question ne se posait même pas : aucune bannière,...