Infolettre Accolades · Lire sur le site

J'ai refusé les cookies sur 20 sites québécois

La semaine dernière, j'ai fait une chose simple. J'ai ouvert 20 sites québécois que tu connais, un par un, dans un navigateur neuf. Sur chacun, j'ai cliqué « Refuser ». Puis j'ai regardé ce qui partait quand même.

Sur 11 des 20, mon refus a été enregistré, puis ignoré. Des outils de suivi ont continué d'envoyer des données à chaque page. Sur 5 autres, la question ne se posait même pas : aucune bannière, donc aucun refus possible. Deux sites respectent le refus à un décompte anonyme près. Deux arrêtent complètement tout.

LES TROIS TYPES D'ERREURS

1.	Il n'y a rien à refuser Pas de bouton, pas de bannière, rien. Les pixels publicitaires partent dès l'arrivée sur la page.

2.	Le refus existe, mais il se mérite Sur un grand détaillant, il faut ouvrir un panneau, régler quatre catégories une à une, puis enregistrer. Six clics pour dire non. Un seul pour dire oui.

3.	Google écoute, les autres non TikTok, Pinterest, Reddit, Microsoft, Meta : sur la plupart des sites testés, au moins un de ces pixels continue d'envoyer chaque page vue, après un refus pourtant bien enregistré.

POURQUOI ÇA ARRIVE

Une bannière ne fonctionne que sur ce qu'on a configuré.

Google a rendu la chose facile : sa balise lit le refus toute seule, presque partout. Les autres régies demandent un réglage manuel, outil par outil. Personne ne le fait, parce que personne ne vérifie.

Le pixel collé dans le code il y a trois ans, l'application installée le mois dernier, le module de clavardage : rien de tout ça ne passe par ta bannière.

CE QUE ÇA CHANGE POUR TES CAMPAGNES

Ce n'est pas seulement une question de règles. C'est une question de chiffres.

Une bannière mal réglée abîme tes données dans les deux sens. Elle laisse passer ce que ton visiteur a refusé, ou elle bloque plus que nécessaire. Dans ce deuxième cas, ta mesure devient aveugle sur une partie de ton trafic, ton algorithme d'enchères décide avec ce qu'il lui reste, puis il sous-finance tes meilleures campagnes. Sans aucune alerte.

À RETENIR Ta bannière était peut-être conforme le jour de sa pose. Chaque application ajoutée depuis l'a usée un peu.

Six clics pour dire non. Un seul pour dire oui.

LE TEST, 2 MINUTES

Ouvre ton site en navigation privée. Clique « Refuser ». Recharge, puis visite une page produit. Clique l'icône à gauche de l'adresse, puis « Cookies et données de site ».

Si tu vois facebook.com, tiktok.com, doubleclick.net ou bing.com dans la liste après ton refus, tu as ta réponse.

Bonne semaine,
Jonathan Boisvert
Consultant Google Ads et tracking, Accolades
accolades.marketing