Une infolettre par semaine, pas plus. Gratuite, sans engagement et tu te désabonnes en un clic si jamais ça ne t'apporte rien.
Le vrai prix d'un mandat
Infolettre Accolades · Lire sur le site
Le vrai prix d'un mandat
À l'époque où je facturais à l'heure, j'ai écrit une lettre à un client pour lui annoncer une hausse de tarif. Au milieu de la lettre, cette phrase :
« Plus on devient meilleur sur un compte client, moins on travaille d'heures. Donc, je diminue mon salaire. »
Je facturais à l'heure. Et je venais de comprendre que mon propre système me punissait d'être efficace.
LE MOMENT OÙ J'AI COMPRIS
En janvier 2021, j'ai acheté un livre de Jonathan Stark, Hourly Billing Is Nuts. Sa thèse tient en une ligne : vends ta tête, pas tes mains.
J'étais d'accord. En février 2021, j'ai vendu mon dernier mandat à l'heure. Depuis, quand un prospect me demande mon taux horaire, je réponds que je n'en ai pas. Puis je lui demande pourquoi c'est important pour lui.
CE QUE ÇA CHANGE POUR TOI
Si tu embauches quelqu'un pour tes campagnes ou ton tracking, le mode de facturation change son comportement. Et le tien.
| 1. |
À l'heure, tu hésites à poser tes questions. Sur mes vieilles factures, on trouve une ligne « réponse courriel ». Trois heures. |
| 2. |
À l'heure, ton budget se découvre à la fin du mois. Au forfait, tu le connais avant de signer. |
| 3. |
À l'heure, ton fournisseur gagne plus s'il est lent. Au forfait, il a intérêt à régler ton problème vite, pour de bon. |
| 4. | À l'heure, c'est tout à mon avantage d'engager un junior et lui donner mes mandats, car ça prend plus de temps. |
CE QUE ÇA M'A COÛTÉ
En août 2024, un organisme a choisi un autre fournisseur parce qu'il offrait un taux horaire. Je comprends : pour un besoin flou, une banque d'heures rassure.
Je n'ai pas changé d'idée pour autant. Mon audit de tracking commence à 1 500 $. Que je trouve le problème en deux heures ou en vingt, c'est le même prix. Le retour sur investissement se calcule facilement. À l'inverse, calculer un ROI sur un nombre d'heures hypothétique, c'est plus difficile.
|
À RETENIR dans une soumission, cherche la ligne qui dit ce qui arrive si le travail prend plus de temps que prévu. À l'heure, c'est toi qui paies. Au forfait, c'est lui. |
AVANT TA PROCHAINE SOUMISSION
La prochaine fois qu'on t'envoie une soumission, cherche une seule chose : le total, pas un estimé.
J'ai écrit la version complète, avec les trois choses à vérifier dans une soumission.
Jonathan Boisvert
Consultant Google Ads et tracking, Accolades
accolades.marketing
Sondage de la semaine
Tes fournisseurs marketing (agence, pigiste), tu les paies comment?
À l'heure Au forfait Au pourcentage du budget pub Un mélangeUn clic, c'est tout. Ta réponse m'aide à écrire une infolettre qui te sert vraiment.
Améliorer tes campagnes Google Ads et ton tracking chaque semaine.
Une infolettre par semaine, pas plus. Gratuite, sans engagement et tu te désabonnes en un clic si jamais ça ne t'apporte rien.
Infolettre Accolades · Lire sur le site ChatGPT ne peut pas te livrer des souliers « ChatGPT can't ship you a pair of sneakers. » C'est Will Critchlow qui l'a dit, au MeasureSummit de mai. Il dirige SearchPilot, une entreprise qui teste le SEO de très gros sites. Sa phrase suivante est celle que je retiens : avant qu'une personne achète chez toi, une machine doit te recommander. Cette semaine, je suis allé voir combien de visiteurs mes clients reçoivent déjà de ces machines. CE QUE J'AI...
Infolettre Accolades · Lire sur le site J'ai refusé les cookies sur 20 sites québécois La semaine dernière, j'ai fait une chose simple. J'ai ouvert 20 sites québécois que tu connais, un par un, dans un navigateur neuf. Sur chacun, j'ai cliqué « Refuser ». Puis j'ai regardé ce qui partait quand même. Sur 11 des 20, mon refus a été enregistré, puis ignoré. Des outils de suivi ont continué d'envoyer des données à chaque page. Sur 5 autres, la question ne se posait même pas : aucune bannière,...
Infolettre Accolades · Lire sur le site Ta bannière cache une vente sur deux à Google J'avais recommandé à un client d'installer une bannière de consentement sur sa boutique de vélos. Il l'a fait. Sans me le dire. Je l'ai découverte le 3 août, pendant un audit. Le jour même, j'ai fait respecter le refus des visiteurs par mes outils de mesure. Le lendemain, Google a cessé de voir une vente sur deux. Les ventes n'avaient pas bougé. Ce qui a changé, c'est ce que Google peut voir. CE QUE J'AI...